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ツヴァイ体験談~桜子がゆく~

桜子年齢付顔写真

35歳の婚活女子、桜子です。いろいろな結婚相談所の体験カウンセリングを受けながら、自分に合った相談所を探しています。今回カウンセリングを受けたのは、イオングループが運営する結婚相談所ツヴァイ。カウンセリングではなにをするのか、ツヴァイにはどんなサービスがあるのか、などレポートしています。ツヴァイに興味がある人は参考にしてください。

桜子さんのプロフィールはこちら

新宿駅から3分でツヴァイへ!

ツヴァイ新宿は新宿駅新南口から徒歩3分、新四curumuビルの5Fにあります。けれど、ビルまでの道が少しわかりづらく、到着に3分以上かかってしまいました。1Fには家具ブランド「カリモク60」のオフィシャルショップがあります。ツヴァイで素敵な人を紹介してもらって、ここでおしゃれな家具を買って幸せな結婚生活を…と妄想してしまいました。ぼんやり歩いていたせいか、エレベーターが見つからず2分ほど迷って、やっと5Fのツヴァイ新宿に到着しました。

早くも婚活用ボードを目撃

ツヴァイに入ると、受付の女性スタッフは男性客の応対中。通りかかった別の女性スタッフに「予約した桜子です」と言うとブースに案内されました。スタッフの人に「かばんは左側の椅子に置いていいですよ」と言われたのでその通りに。ブースは簡単な仕切りだけなので、となりに人がいれば会話の内容は筒抜けです。奥に個室もありましたが、天井のあたりにスペースがあり、完全に閉め切ることはできません。今回はほかに来客がなかったのですが、まわりに話が聞こえる環境でカウンセリングを受けるのは、恥ずかしいし不安です。

デスク

席に着くと、スタッフの人が冷たい緑茶を持ってきてくれました。壁には「ご成婚おめでとうございます」という成婚者の名前がたくさん入ったパネルと、会員の自己紹介が書かれたボード。自己紹介が書かれたものは「PRボード」といって、ツヴァイの提供する婚活方法のひとつだそうです。
「ご来社カード」というアンケート用紙に記入しようと、スタッフに渡されたボールペンを使うもインク切れ…。先が思いやられるなぁ。

強烈キャラ!おばちゃんカウンセラー

アンケートへの記入を終えたところで、ブースに酒焼け声のおばちゃんが入って来ました。わたしが荷物を置いていた椅子の後ろに立ち「こっちに座りたいからごめんね、反対側に置いてね」と一言。さっきスタッフのお姉さんが、そこに置いてって言ったのに…。このおばちゃんが今回のカウンセラーでした。やせ形で、イトーヨーカドーかしまむらっぽいグレーのスーツとピンクのインナー、年齢は50代。押しが強い下町のおばちゃんといった雰囲気です。ニカッと笑った顔がとても印象的で、表情がくるくる変わる、人間味のある人だなと感じました。

ベタボメです

さっそくカウンセリング開始です。記入したアンケートをもとに、おばちゃんカウンセラーが質問してきます。前の彼氏についての回答では「お付き合いはしばらくないの?えーもったいない。桜子さんみたいな人を放っておくなんて信じられない、職場でも人気があるんじゃない?」とベタボメ。おだてているだけだとわかっていても、悪い気はしません。
結婚相手に出会うまでの希望期間というチェック項目があり『1年以内』に丸をつけました。けれど、おばちゃんが言うには「『なるべく早く』に丸しないとだめよ~!」とのこと。じゃあ最初から『1年以内』を作んなきゃいいのに。それともわたしの年齢で1年以内はのんきに考えすぎなのかな。子どもが欲しいかどうか答える項目では『いらない』と回答。それなのにカウンセラーは「でも、機会があれば欲しいわよね~」と。いらないって言ってるのに…。

代表的な2つのプラン

次はプランの説明です。ツヴァイの代表的なプランは2つ。値段の高いアクティブプランと、安いベーシックプランです。今回、わたしはベーシックプランのNewベーシック72コースをすすめられました。カウンセラーによると「桜子さんならベーシックプランで大丈夫!」とのこと。おだてるなぁ。

ツヴァイはどのプランでも成婚料が0円、ベーシックプランなら入会金は10万円以下と大変リーズナブル。これなら楽勝で払える、と思いました。

成婚する人はほとんどが○○

ツヴァイでは6種類の出会い方を提供しています。そのうち成婚者のほとんどがコンピュータによる「条件マッチング」と「価値観マッチング」だそうです。人の手で行なう「ペアマッチング」もあって、このプランは日比谷本店から8名、新宿から5名のアドバイザーが集まり会議を行ないます。ただこのアドバイザーは、ほかの会員のことも入会から退会まで専任で担当する忙しい人たち。ペアマッチングの会議は片手間に行なっているのでは、と感じました。

大手イオンでもダメだよね

今度はコンピュータを使って出会いのシミュレーション。最初に個人情報の取り扱い規約が表示され、承諾ならOKを押します。ところがカウンセラーのおばちゃん、規約が書かれたA4用紙を手渡しながら「内容は後で読んでおいてね。今は大手イオンということを信じて、押しちゃってください!」。押しちゃっていいわけないと思う。

住所・家族構成などを入力したら、カラーテストがはじまります。「この色とこの色ならどっちが好き?直感で選んでね」というような質問に20問ほど回答しました。心理テストのような感じで、この結果が価値観マッチングの際に使われるとのことです。

続いて相手に求める条件を登録。年齢・年収・身長・体型・喫煙・飲酒に関する条件が登録できます。実際にわたしが登録してみると122名が該当しました。このとき閲覧できるプロフィールには、医者や弁護士といった職業はありません。医者・弁護士などに関しては非公開の独自ネットワークがあり、ツヴァイの会員の中でも個別にペアマッチングを行なっているそうです。

コンピュータだって考える?

コンピュータによるマッチングで、おすすめと判断された人のサンプルを渡されます。そこにはコンピュータによる推薦文という、よくわからないものも載っていました。カウンセラーのおばちゃんによると「よくコンピュータのマッチングって悪く言われがちなんだけど、コンピュータだってちゃんと考えてるんだから!」とのこと。論理的じゃなさすぎて、わけわかんない。

これで、およそ1時間半のカウンセリングが終了です。おばちゃんカウンセラーの勢いに、圧倒されっぱなしでした。

ツヴァイに向く人向かない人

カウンセラーが強引

今回ツヴァイのカウンセリングで最も印象に残ったのは、カウンセラーの強烈なキャラクターです。
「桜子さん、職場でも人気があるんじゃない?」「桜子さんならお見合いのサポートなんていらないわ。こっちの安いプランで十分決められる!」などとおだてられ、嬉しさのあまりうっかり入会しそうになりました。

しかし悪い面もあり、説明が説明になっていないというか、話が論理的ではありません。特に感情へ訴えかける話し方は、合わない人にはまったく合わないでしょう。体験カウンセリングなのに、入会する前提で申し込みから活動開始の日取りまで決めて説明するやり方も、強引に感じます。

また、こっちの話を聞いていないのかな?と感じる場面も何度か。アンケートに「子どもはいらない」と書き、カウンセリング中にも「わたしは子どもが好きじゃないので欲しくない」と答えています。それなのに、カウンセリングの最後で「(子どもを)あきらめず、素敵なお相手を見つけましょう」と言われ、少し腹が立ちました。

やっぱりツヴァイは安かった

ツヴァイの料金プランはとても魅力的です。コーディネーターのサポートを受けない、データマッチング中心のベーシックプランなら入会金が10万円以下。成婚料も無料です。相手さえ紹介してもらえば、あとは自分で婚活できる、という積極的な人はツヴァイのサポートが合っているでしょう。

主力はデータマッチング

ツヴァイは、Webで婚活するマイページサービスやパーティ・イベントなど6種類の出会い方を提案しています。そのなかで最も出会えているのが「条件マッチング」。これはコンピュータによるデータマッチングです。ハンドメイドの「ペアマッチング」も行なっていますが、これはアドバイザーがほかの仕事の片手間でやっている感が否めません。やはりツヴァイの主力はデータマッチングのようです。

行動派ならツヴァイへ急げ!

カウンセリングを受けてわかったこと。それは「自力での婚活はムリ!相談所を利用するならプロの充実したサポートを受けたい!」と考えるわたしのようなタイプには、ツヴァイは向いていないということです。反対に「相手を紹介してもらえれば自力で婚活できる!余計なサポートにお金かけたくない!」という人はツヴァイ向きだといえます。異性に対して積極的になれる行動派の人は、ぜひツヴァイを検討してみてはいかがでしょうか。

わたしは、手厚いサポートが受けられる仲介型の相談所のほうが自分には合っているのかも、と思いはじめています。

訪問データ

訪問日 2016年4月
場所 ツヴァイ新宿
紹介されたプラン Newベーシック72(月6名紹介)
外観・周辺環境 新宿駅新南口から徒歩3分。ビルまでの道が少しわかりにくい。
1Fは家具ブランド「カリモク60」オフィシャルショップ。幸せな結婚生活を想像しちゃうかも。
エレベーターの場所がわからず、2分ほど迷う(奥の方にあった)。

公式HPでツヴァイの詳細をチェック